职位详情
岗位职责:协助借款或逾期的客户办理还款业务或分期还款业务,降低客户还款压力,避免客户诉讼风险,无销售性质,公司系统作业,不外出,规范性强。
工作要求:有较强的沟通能力,团队意识强,服从公司安排,能吃苦耐劳,有工作经验优先。
工作内容:
负责通过电话,短信方式沟通的方式,联系逾期账户客户(个人),进行欠款协商帮助负债人减免还款工作。
催收账龄:针对7-12个月的用户进行协商
基本要求:
1.高中/中专及以上学历
2.会普通话,表达清晰,具备良好的听说能力。
3.公司工作系智能化,学习简单,操作简单。
4·熟悉电脑基本操作,能熟练使用公司提供催收系统和办公软件。
5.具备良好的沟通协调能力和服务意识。
工作时间:8:30-12:00 2:00-6:30(每周休息一天)
薪酬结构:无责底薪 + 还款提成/绩效奖金的模式。底薪根据地区、公司、经验等因素浮动。提成/奖金与个人回款业绩(如回收金额、回收率)强相关,是收入的主要增长点。
6.购买五险,法定节假日,公司福利待遇好
工作环境:不外出,独立工位,有空调(冬暖夏凉)