职位详情
1、会员专属服务执行:为会员提供专业的手机贴膜服务,根据不同手机型号与会员需求,选择适配的贴膜类型并精准张贴;
2、负责会员手机的深度清理工作,运用专业工具与软件,清理系统垃圾、缓存文件、卸载残留等;
3、定期对会员手机进行全面保养工作,采用安全有效的消毒方式,保障会员手机使用卫生;
4、服务质量保障:严格按照操作规范执行每一项服务,在贴膜前仔细清洁屏幕,确保贴膜效果;
5、会员沟通与反馈收集:在服务过程中,与会员保持良好,沟通;主动收集会员对服务的反馈意见,将相关信息及时反馈给上级,以便不断优化服务流程与质量 ;
6、手机故障维修:精准诊断会员手机硬件与软件故障。