职位详情
岗位职责:
1. 负责公司收银软件、硬件产品的售前、售后技术支持,包括安装、调试、培训、故障排查等;
2. 为客户提供专业的技术咨询和解决方案,解决客户使用过程中遇到的技术问题;
3. 负责产品的讲解、演示、促成订单的在线成交;
4. 收集客户反馈,跟踪产品使用情况,并协助产品部门进行产品优化和改进;
5. 维护客户关系,提高客户满意度,促进客户二次销售。
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历,计算机、电子信息、自动化等相关专业优先;
2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队合作精神,能够独立解决问题;
3. 具备一定的销售意识和技巧,能够完成公司的在线销售工作;
4. 加分项: 熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作,具备网络基础知识,有零售、餐饮等行业经验者优先。
待遇:基本工资 + 技术支持绩效 + 销售绩效 + 其它激励 + 五险