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急聘申通快递客服专员
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职位详情
岗位职责:
1、负责处理日常客户投诉和异常情况跟踪,并做好记录
2、处理网点和分公司等之间的投诉仲裁问题
3、负责受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作。
岗位要求:
1、学历高中及以上;
2、有快递客服工作经验者优先;
3、会电脑操作,普通话标准。
综合薪资3000——4000元/月。
工作地址
马家沟申通快递(天嘉实业公司厂区里)
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