岗位要求：
学历：高中以上学历，具备基本的文化素养和阅读能力。
责任心：工作细心、认真负责，能够承担一定的工作压力，并保持高度的责任心和敬业精神。
沟通能力：具备良好的沟通和团队合作精神能够与同事和客户进行有效的沟通。
技能：具备一定的电脑操作技能，能够熟练运用各种办公软件，如Word、Excel等。同时,也需要具备良好的书写和表达能力。
经验：一年以上相关工作经验者优先考虑。
快速熟悉公司产品:能够快速熟悉公司的产品和业务流程，并能够准确解答客户的提问和提供有效的售后服务。
熟悉电商客服工具：熟悉抖音、快手、淘宝等电商平台的客服工具，并能够熟练使用这些工具进行有效的沟通和客户服务。
服务态度：具备良好的服务态度和客户导向思维，能够保证客户满意，维护好客户关系，并能够及时有效地处理客户的投诉和反馈。